
こんなときにご活用ください
- システムの運用
サーバのログチェック、ユーザのアカウント管理、IT資産管理シートの更新、システム変更要求の課題整理、サーバのバックアップ作業など。
- 新しい機器の設定
新入社員向けPCキッティング、マイグレーション、ネットワークプリンタの設定、ソフトのインストール。
- 緊急性の低いトラブルをまとめて処理
具合の悪い(動作が重たいなど)PCの診断、復旧方法のアドバイス、リプレース対象となっているPCの交換と再設定、プリンタがうまくつながらない、PCの再設定、その他社員から寄せられる相談をまとめて処理。
サービス概要

事前のスケジューリングにより、お客様の事業所にお伺いします。
「月1回、1時間」を最低単位として、月々で一定量の発注を継続していただくサービスです。
基本的に、訪問パターンを設定をいたします。(例:毎週 水曜日14:00~18:00)
Service Spec
- 当月の訪問予定日は前月25日までに、あらかじめスケジューリングいただきます。
(特にスケジューリングに変更がない場合、前月と同じ条件で自動延長いたします。) - お客様が依頼/相談したい事項をまとめて、エンジニア訪問時にご提示ください。
- エンジニアを指名することはできませんが、担当者変更のご希望には対応しております。
- 定期訪問は3か月以上の継続利用をお願いしております。
料金
| ■定期訪問サービス | 要求熟練度 | |||
|---|---|---|---|---|
| Level2 | Level3 | Level4 | Level5 | |
| 1時間 | 22pt | 29pt | 40pt | 58pt |
| 2時間 | 32pt | 42pt | 58pt | 84pt |
| 3時間 | 42pt | 56pt | 76pt | 112pt |
| 4時間 | 48pt | 64pt | 88pt | 128pt |
| 5時間 | 54pt | 72pt | 99pt | 144pt |
| 6時間 | 60pt | 80pt | 110pt | 159pt |
| 7時間 | 66pt | 88pt | 122pt | 176pt |
| 8時間 | 72pt | 96pt | 132pt | 193pt |
※延長時間は個別サービスのポイント体系を適用







