こんなときにご活用ください

  • システムの運用

    サーバのログチェック、ユーザのアカウント管理、IT資産管理シートの更新、システム変更要求の課題整理、サーバのバックアップ作業など。

  • 新しい機器の設定

    新入社員向けPCキッティング、マイグレーション、ネットワークプリンタの設定、ソフトのインストール。

  • 緊急性の低いトラブルをまとめて処理

    具合の悪い(動作が重たいなど)PCの診断、復旧方法のアドバイス、リプレース対象となっているPCの交換と再設定、プリンタがうまくつながらない、PCの再設定、その他社員から寄せられる相談をまとめて処理。

サービス概要



事前のスケジューリングにより、お客様の事業所にお伺いします。
「月1回、1時間」を最低単位として、月々で一定量の発注を継続していただくサービスです。
基本的に、訪問パターンを設定をいたします。(例:毎週 水曜日14:00~18:00)

Service Spec

  1. 当月の訪問予定日は前月25日までに、あらかじめスケジューリングいただきます。
    (特にスケジューリングに変更がない場合、前月と同じ条件で自動延長いたします。)
  2. お客様が依頼/相談したい事項をまとめて、エンジニア訪問時にご提示ください。
  3. エンジニアを指名することはできませんが、担当者変更のご希望には対応しております。
  4. 定期訪問は3か月以上の継続利用をお願いしております。

料金

■定期訪問サービス
要求熟練度
Level2 Level3 Level4 Level5
1時間 22pt 29pt 40pt 58pt
2時間 32pt 42pt 58pt 84pt
3時間 42pt 56pt 76pt 112pt
4時間 48pt 64pt 88pt 128pt
5時間 54pt 72pt 99pt 144pt
6時間 60pt 80pt 110pt 159pt
7時間 66pt 88pt 122pt 176pt
8時間 72pt 96pt 132pt 193pt
※延長時間は個別サービスのポイント体系を適用

詳細および要求熟練度に関しては価格/システム をご参照ください。
よくある質問 → 「なぜテクネットは「ポイント制」なのですか? どんなメリットがありますか?



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